Neukundengewinnung Teil 1 Von 2

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Es würde sich nicht lohnen, all Ihre Ressourcen in Facebook- oder Google-Shopping-Anzeigen zu stecken. Um die Umsatzerwartungen zu erfüllen, setzen Sie Ziele für Ihre Kundenakquisitionsstrategie, die die Kundenabwanderung und das aktuelle Kundenwachstum berücksichtigen. Sie könnten im nächsten Jahr 20 Millionen US-Dollar an Neugeschäft verdienen, aber Sie erreichen möglicherweise nicht die Gesamtumsatzziele für das Jahr, wenn Ihre Branche einen hohen Umsatz aufweist. Kundengewinnung bezieht sich auf die Aktivitäten und Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um neue Kunden zu gewinnen.

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  • Mit der Allgegenwart von Display-Werbung sind digitale Marketingbemühungen für Verbraucher einfacher zu ignorieren oder durch Werbeblocker abzulehnen.
  • Ein Kundenakquisitionskanal ist jeder Ort, an dem Ihre Kunden Ihre Marke zum ersten Mal treffen – sei es über soziale Medien, die organische Suche oder eine bezahlte Anzeige.
  • Sobald Sie Ihre Zielgruppenpräferenzen kennen, können Sie sie mit den relevanten Inhalten ansprechen, die letztendlich zu einer besseren Kundenakquise führen.
  • Wenn Sie Ihre Website und Inhalte auf dieses Ziel hin optimieren können, können Sie einen kleinen Prozentsatz derjenigen erfassen, die nach Produkten in Ihrer Nische suchen, und sie erfolgreich als Kunden gewinnen.

Betrachten Sie es als eine Liste Ihrer engagiertesten Fans – diejenigen, die Ihr Produkt bereits lieben und verwenden und bereit sind, als Markenbotschafter für ihre Freunde und Familie zu fungieren. Benutzergenerierte Inhalte sind der einflussreichste Teil ihrer Kaufentscheidungen, wobei 97 % der Personen unter 30 dies als am wichtigsten bezeichnen. Dies ist dem Aufstieg der sozialen Medien zu verdanken, und jüngere Generationen sehen UGC als vertrauenswürdig und glaubwürdig an, im Gegensatz zu der traditionellen Einbahnstraße, in der Marken Nachrichten an die Benutzer weitergeben. UGC kann Influencer-Inhalte, von Benutzern geteilte Bilder, Rezensionen, Kommentare in sozialen Medien und Videos enthalten, die Ihre Produkte verwenden oder Ihre Marke präsentieren. Eine andere Idee ist, Influencer-Marketing zu nutzen, um Ihre Marke voranzubringen. Sie können mit Micro-Influencern zusammenarbeiten, um informative Videos zu erstellen, die in sozialen Medien und auf Ihrer Website geteilt werden können, um mehr Vertrauen bei den Benutzern zu schaffen.

Fassen Sie Die Kundenakquisitionsstrategien Zusammen

Sie können die unterschiedlichen Eigenschaften und Verhaltensweisen Ihrer wertvollsten Kunden identifizieren, die Sie nutzen können, um mehr oder weniger in die besten Kanäle zur Kundengewinnung zu investieren. Aus diesem Grund brauchen Sie eine Strategie, um kontinuierlich neue Kunden zu gewinnen, aber laut ProfitWell sind die Kundenakquisitionskosten in den letzten fünf Jahren um 50 % gestiegen. Ihre Kundenakquisitionskosten sind die Gesamtkosten des Marketings dividiert durch die Anzahl der gewonnenen Kunden.

Bezahlte Suche

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Eine erfolgreiche Kundenakquisitionsstrategie hilft Ihnen, neue Geschäfte zu gewinnen, treue Kunden zu halten und Ihre Gewinne zu steigern. Der Grund, warum Unternehmen ihre Kundenakquisitionskosten berechnen, besteht darin, zu verstehen, ob ihr Marketingansatz rentabel ist. Wenn im obigen Beispiel jeder Kunde durchschnittlich 50 $ für seinen ersten Einkauf bei Ihrem Unternehmen ausgibt und Ihre Bruttomarge bei jeder Bestellung 50 % beträgt, beträgt Ihr Gewinn bei jeder Bestellung 15 $. Mit Social Media und seinen vielen Plattformen wie Facebook, Instagram, YouTube und Twitch konnten Einzelpersonen riesige Online-Follower potenzieller Kunden gewinnen. In dieser Phase ist es Ihr Ziel, Aufmerksamkeit und Leads bei Ihrer Zielgruppe zu generieren. Verkaufsprozesse Typischerweise konzentrieren Sie sich auf ein großes, breites Publikum, das an der Marke oder den Produkten Ihres Unternehmens interessiert sein könnte, aber keine definitive Kaufabsicht hat.

Die Erstellung eines Partnerprogramms ist immer eine gute Lösung, wenn Sie Ihre Techniken zur Kundenakquise verbessern möchten. Affiliate-Programme bewerben Ihre Produkte über verschiedene Marketingkanäle, darunter Empfehlungswerbung, bei der Einzelpersonen Ihre Produkte auf eine bestimmte Weise beschreiben. Diese Art der Werbung kann Ihre Kundenakquisitionsrate erheblich verbessern, insbesondere durch die Verwendung von PPC-Klicks und Link-Standorten.

In einer Studie von HubSpot Research haben wir herausgefunden, dass 81 % der Verbraucher dem Rat von Familie und Freunden mehr vertrauen als Unternehmen. Eine Kundenakquisitionsstrategie zu entwickeln, die sich nur auf Vertriebsmitarbeiter stützt, würde Ihr Unternehmen in eine schwierige Lage bringen. Halten Sie Ihre Strategie flexibel, und Sie sind immer bereit, auf Markttrends zu reagieren. Aus diesem Grund ist Inbound-Marketing effektiv – es schafft nachhaltigen Traffic und damit eine nachhaltige Quelle für neue Kunden. Betrachten Sie dies im Vergleich zu Anzeigen, die ein effektiver Weg sein können, Kunden zu gewinnen … solange die Anzeigen live sind.

Akquise ist einer der beliebtesten Wachstumshebel, weil es der unmittelbarste Weg ist, Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Wo und wie Sie Ihr Produkt vermarkten und wie Sie Ihre Preisstrategie gestalten. Es behandelt auch, wie Sie die Konvertierung von Interessenten in Ihrem Kaufzyklus vorantreiben oder nicht zahlende Benutzer in Kunden verwandeln. Die konsequente Neukundengewinnung ist für alle SaaS-Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Zweitens hilft es, Ihre Marke als Autorität zu einem bestimmten Thema zu etablieren, was als Unterscheidungsmerkmal zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern dienen kann. Shane Barker ist ein Berater für digitales Marketing, der sich auf Influencer-Marketing, Produkteinführungen, Verkaufstrichter, gezielten Traffic und Website-Conversions spezialisiert hat. Er hat sich mit Fortune-500-Unternehmen, Influencern mit digitalen Produkten und einer Reihe von Prominenten der A-Liste beraten. Während Bemühungen zur Kundenakquise wie Marktforschung ein Muss sind, müssen Sie darauf aufbauen. Es ist ein experimenteller Prozess, bei dem versucht wird, herauszufinden, welche Strategien für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Bezahltes Social-Media-Content-Marketing ist, wenn Sie bezahlen, um einen Beitrag oder ein Video über Ihre Marke auf Social-Media-Plattformen zu bewerben.

Der Betreiber der Website erhält eine Provision, wenn der Link innerhalb eines bestimmten Zeitraums für eine vordefinierte Aktion (z. B. einen Kauf) verwendet wird. Wie diese Zahlung erfolgt, hängt von der Vereinbarung zwischen den beiden Parteien ab. Das Ergebnis – gesteigerte Produktivität, schnellere Wertschöpfung und rekordverdächtige Einnahmen.

E-Mail ist auch eine großartige Möglichkeit, einfach mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sei es durch das Versenden einer Geburtstags-E-Mail oder einer wertvollen Werbe-E-Mail. Bei manchen Organisationen bezieht sich die Kundenakquise auf die Spitze und die Mitte des Marketingtrichters, wobei sowohl die Lead-Generierung als auch die Akquise kombiniert werden. Dies liegt daran, dass der untere Teil des Trichters in der Regel speziellere, individuellere Strategien erfordert, um Kunden zu konvertieren, wie z. In diesem Leitfaden lernen Sie die Grundlagen der Kundenakquise kennen, wie Sie die Kosten für die Neukundenakquise senken und Ihre treuen Kunden gewinnen können. Am Ende werden Sie in der Lage sein, eine Akquisitionsstrategie aufzubauen, die so agil ist, dass sie dem Test der Zeit und sich ständig ändernden Trends standhält.

Im Allgemeinen müssen Sie verschiedene Arten von Kundenakquisitionsstrategien mischen und aufeinander abstimmen, um den Lärm zu durchbrechen und sich von der Masse abzuheben. Wenn Unternehmen anfangen, wird der Fokus oft auf Umsatz und Marketing verengt. So wichtig die erfolgreiche Neukundengewinnung ist, so wichtig ist es auch, dabei auf Nachhaltigkeit zu achten. Die Expansion der meisten Unternehmen beruht auf der Gewinnung neuer Kunden durch Marketing. Es ist eine innovative und effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen mit den richtigen Botschaften erreichen, um sie davon zu überzeugen, dass Ihre Marke eine ist, über die sie Bescheid wissen müssen.

Sie können wöchentliche oder monatliche Metriken Ihres Customer Lifetime Value, der Kundenakquisitionskosten und der monatlich wiederkehrenden Einnahmen messen. Das macht die Kundenakquise im Marketing nicht zu einem abgeschlossenen Projekt, sondern zu einem laufenden Prozess in ständiger Veränderung. Den eigenen Markt im Auge zu behalten ist daher für eine erfolgreiche Kundenakquise essenziell, um die richtigen Kundengruppen ansprechen zu können. Wenn es um Neukunden geht, denken Sie daran, dass Sie im Grunde bei Null anfangen. Sie haben wahrscheinlich keine Erfahrung mit Ihrer Marke und vertrauen Ihrem Unternehmen möglicherweise nicht einmal.

Content-Marketing bleibt eine der effektivsten Strategien zur Kundengewinnung, die Ihnen zur Verfügung stehen. Für neue Unternehmen oder auch solche, die es schon seit einigen Jahren gibt und die ein nachhaltiges Geschäft aufbauen möchten. Es besteht kein Zweifel, dass es der Schlüssel zum Überleben ist, Wege zu finden, um schnell und kostengünstig neue Kunden zu gewinnen.

Es kann Ihnen helfen, mehr Leads aus Ihrem Blog und Ihrer Content-Marketing-Strategie zu ziehen. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass der Inhalt wirklich geschützt ist – das heißt, dass der Leitfaden oder das E-Book nicht wirklich indiziert und online auffindbar ist. Andernfalls werden potenzielle Kunden einfach danach suchen, ohne Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben. Um die organische Suche als Kanal zur Kundengewinnung zu nutzen, müssen Sie in die Suchmaschinenoptimierung investieren. SEO, wie auch Social Media, ergänzt die Content-Marketing-Bemühungen, indem es Ihre Inhalte optimiert, damit sie von Ihrer Zielgruppe leichter gefunden werden.