Was Ist Reputationsmanagement

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Daher müssen Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiterzufriedenheit eine Ihrer obersten Prioritäten ist. Das Internet-Reputationsmanagement ermöglicht es Ihnen, das Engagement und die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu messen und umsetzbare Erkenntnisse zu sammeln, um Ihre Strategien zur Mitarbeiterbindung und -akquise weiter zu verbessern. Statistiken zeigen, dass 69 Prozent der Bewerber ein Stellenangebot eines Unternehmens ablehnen würden, das online einen negativen Ruf hat. Um die richtigen Kandidaten anzuziehen und Ihr Team zu vergrößern, müssen Sie in einen Reputationsmanagement-Service investieren, der sich auf Ihr ganzheitliches Wachstum konzentriert.

  • Die meisten Kommentare basieren jedoch auf echten Interaktionen, Erfahrungen und Gedanken über Ihre Marke, sowohl positive als auch negative.
  • Profitieren Sie von zielgerichteten Reputationsmanagementdiensten und erfahren Sie, wie Sie mehr Bewertungen auf Google und anderen Plattformen erhalten.
  • Es hilft Marken auch bei der Bewältigung von Krisen, indem es Kunden über das Internet von einem zentralen Ort aus sofortige Antworten bietet.
  • Wir planen auch regelmäßige Konsultationen mit Ihrem Team, um Ihre monatlichen Berichte im Detail zu erläutern.

Wenden Sie sich an unser Reputationsmanagement-Unternehmen und lassen Sie sich von uns zeigen, wie Sie mehr Bewertungen erhalten und Ihr Markenreputationsmanagement optimieren können. Brand24 lässt Unternehmen sehen, was Verbraucher über ihre Marke sagen, und gibt ihnen die Möglichkeit, sofort darauf zu reagieren. Das Tool bündelt alle Erwähnungen und Bewertungen der Marke an einem Ort, auf den Unternehmen einfach zugreifen und den sie verwalten können.

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Der beste Weg ist jedoch, eine Online-Bewertungsverwaltungssoftware zu nutzen und von einem qualitativ hochwertigen Bewertungsverwaltungsservice zu profitieren. Sie haben keine Zeit, die Reputationsmanagement-Kampagnen Einträge löschen Ihrer Kunden zu beaufsichtigen? Unsere Reputationsmanagement-Agentur bietet White-Label-Reputationsmanagement-Lösungen, um Ihre täglichen Abläufe zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Wie Wähle Ich Ein Reputationsmanagement-unternehmen Aus?

Wenn es um den richtigen Umgang mit ihrer Online-Reputation geht, müssen sich Marken der verschiedenen Arten von negativen Inhalten bewusst sein, die sie beeinträchtigen können. Aber es sei denn, das Unternehmen hat ernsthafte Probleme und einen allgemein negativen Online-Ruf, wird es diese Beschwerden ordnungsgemäß angehen und auf keine nennenswerten Probleme stoßen. Es ist nicht einfach, genau zu verstehen, wie sich Überzeugungen und Erwartungen entwickeln, aber es gibt Möglichkeiten, sich im Laufe der Zeit ein Bild zu machen. Regelmäßige Befragungen von Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern können beispielsweise Aufschluss darüber geben, ob sich ihre Prioritäten ändern. Während die meisten gut geführten Unternehmen solche Umfragen durchführen, unternehmen nur wenige den zusätzlichen Schritt, zu prüfen, ob die Daten darauf hindeuten, dass eine Kluft zwischen Ruf und Realität entsteht oder sich vergrößert.

Bietet Unternehmen Krisenmanagement-Tools, die ihnen in Echtzeit Antworten geben, um zu sehen, was ihre Kunden über sie sagen. Es hilft auch bei der Zusammenstellung von Daten über aktuelle Trends und zeigt Unternehmen, woran ihre Zielgruppe am meisten interessiert oder begeistert ist. Das Tool zeigt diese Informationen dann in einem leicht gemeinsam nutzbaren Dashboard an, das jeder in der Marketingabteilung überprüfen kann, damit sie wissen, was sie anstreben oder verbessern müssen. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen einen Konsens darüber haben, woran Sie arbeiten oder was Sie anvisieren müssen, können Sie effektivere Marketingmaterialien erstellen, die mehr Kunden anziehen können. Um Ihnen zu helfen, negative Online-Bewertungen zu erkennen und schnell darauf zu reagieren.

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Darüber hinaus sind Sie in einer hervorragenden Position, um eine treue Community von Followern und einen gespaltenen Online-Ruf aufzubauen. Statistiken zeigen auch, dass Unternehmen riskieren, bis zu 22 % ihrer Kunden zu verlieren, wenn sie einen negativen Artikel finden, während sie erwägen, ein Produkt zu kaufen. Wenn zwei oder drei negative Ergebnisse oben auf der Ergebnisseite der Suchmaschine erscheinen, riskieren Marken, bis zu 44 bis 59 % der Kunden zu verlieren. Wenn die Marke groß genug und die Geschichte zu negativ ist, könnte sie von den lokalen Medien aufgegriffen werden, was zu noch mehr negativer Presse führt und das Vertrauen der Community sinkt.